Countdown bis zum Marathon

Dienstag, 05. Dezember 2017

Läuferumfrage: Wir nehmen die Feedbacks ernst!

Wie jedes Jahr hat die Firma Amrein & Heller MarktforschungsTreuhand AG im Auftrag des SwissCityMarathon – Lucerne im Anschluss an die Veranstaltung die Läuferbefragung durchgeführt. Über 4800 Antwortende (über 51% Antworthäufigkeit) geben der Umfrage grosses Gewicht! Wir nehmen uns allen Antworten an und versuchen, für die nächste Austragung die richtigen Schlüsse und Anpassungen daraus zu ziehen. Hier einige allgemeine Feststellungen:

-        Kundenzufriedenheit allgemein über 98% sehr gut und gut!

-        Anreise mit der Bahn (Öv) hat sich dank dem SwissRunners Ticket um gut 10% gesteigert!

-        Stimmung entlang der Strecke bleibt am meisten in Erinnerung

-        Der Nachzielbereich (u.a. Platzverhältnis, Verpflegung, Garderoben, Signalisation) kann optimiert werden

Über die konkreten Anpassungen werden wir euch auf dem Laufenden halten.

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